La négociation commerciale

Durée Type de stage Public Sanction  Evaluation

2 jours Formation continue Commerciaux seniors Attestation de formation Quiz d’évaluation en début et en fin de stage

Objectifs de la formation

Etre capable de diagnostiquer ses entretiens
Améliorer son efficacité quelque soit le client
Etre en mesure de traiter d’une manière satisfaisante les objections
Définir ses propres axes d’améliorations

Contenu de la formation

Conceptualisation de la vente

Méthode et outils

Evaluation

Analyse des niveaux et besoins
Prise en compte des attentes des participants

Déroulé des sessions

Méthodologie pédagogique didactique et participative
Exercices alternés avec les exposés
Etudes de cas et exemples concrets issus de l'environnement de travail des participants

Outils

Présentation power point, vidéo training, grille d’analyse
Plan de travail individuel post-formation
Support stagiaire interactif

Intervenants

Caroline ALPHONSE
Formateur coach confirmé